1. Présentation de l’entreprise
7thdecorllc est un site de vente en ligne de meubles et d’articles pour la maison, détenu et exploité par la société américaine enregistrée 7TH DECOR LLC.
Informations d’enregistrement de l’entreprise :
Nom de l’entreprise : 7TH DECOR LLC
Adresse : 3245 NW 68TH AVE, MARGATE, FL 33063, États-Unis
EIN : 92-3537838
Téléphone : +1 7577240593
E-mail : info@7thdecorllc.com
7thdecorllc propose aux consommateurs français un service de vente en ligne de meubles et de produits pour la maison. Le site présente les informations relatives aux produits, notamment le nom du produit, les dimensions, les matériaux, les couleurs, le poids, le prix ainsi que les informations concernant la garantie. Les consommateurs peuvent consulter les détails des articles et passer commande selon leurs besoins.
2. Gamme de produits proposée sur le marché français
7thdecorllc vend en ligne des meubles et des articles pour la maison destinés aux consommateurs en France. Les produits proposés peuvent être utilisés dans différentes pièces de l’habitat, notamment :
- Meubles de salon
- Meubles de chambre
- Meubles pour bureau et espace de travail
- Mobilier d’extérieur
- Meubles de salle de bain
Les pages produits du site fournissent des informations détaillées sur les articles, notamment les dimensions, les matériaux, les couleurs, le poids, le prix et la durée de garantie.
Les consommateurs peuvent consulter les informations spécifiques de chaque produit avant l’achat afin de connaître les caractéristiques et la configuration des articles.
3. Informations produits et service d’achat en ligne
Le site 7thdecorllc propose la présentation de produits, un système de panier d’achat ainsi qu’un service de commande en ligne.
Les consommateurs peuvent parcourir les différentes catégories de produits, consulter les détails des articles, ajouter les produits au panier et finaliser leur achat en ligne.
Les informations affichées sur les pages produits comprennent notamment :
- Le nom du produit et sa catégorie ;
- Les dimensions et le poids du produit ;
- Les matériaux et les informations sur les couleurs ;
- Le prix de vente ;
- Les informations relatives à la livraison ;
- Les informations concernant la garantie.
Après validation de la commande et réception du paiement, l’entreprise traite la demande selon les informations fournies par le client et organise la préparation ainsi que l’expédition des produits.
Le statut de traitement de la commande et les informations de suivi de livraison peuvent être communiqués aux clients via le site internet ou par les moyens de notification prévus.
4. Livraison et traitement des commandes
7thdecorllc propose un service de livraison de meubles et d’articles pour la maison aux consommateurs situés en France.
Après le paiement de la commande, l’entreprise procède à la confirmation des informations, à la préparation des produits, à l’emballage et à l’organisation du transport.
Le processus de traitement des commandes comprend :
- La vérification des informations de commande ;
- La préparation des produits et leur emballage ;
- L’organisation du transport avec des partenaires logistiques ;
- La fourniture des informations de suivi de livraison.
Les délais de transport, les frais de livraison et les conditions applicables sont indiqués en fonction des informations de la commande lors du processus de paiement.
Les clients peuvent utiliser les informations de suivi afin de consulter l’avancement de leur livraison, notamment après l’expédition des produits.
5. Service client et assistance après-vente
7thdecorllc fournit aux consommateurs français une assistance concernant les commandes, les informations produits et les demandes après-vente.
Pour toute question concernant une commande, le suivi de livraison ou les produits, les clients peuvent contacter l’entreprise via :
E-mail : info@7thdecorllc.com
Téléphone : +1 7577240593
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Après réception d’une demande, l’entreprise répond généralement dans un délai de 24 heures et fournit une assistance adaptée concernant les informations de commande, le suivi de livraison ou les demandes après-vente.
6. Protection des données et traitement des informations clients
Dans le cadre de ses services d’achat en ligne, 7thdecorllc collecte uniquement les informations nécessaires au traitement des commandes et à l’assistance client, notamment :
- Nom du client ;
- Coordonnées de contact ;
- Adresse de livraison ;
- Informations relatives aux commandes ;
- Historique des échanges avec le service client.
Les informations collectées sont utilisées principalement pour :
- Traiter et gérer les commandes des clients ;
- Organiser la livraison des produits ;
- Fournir un service client adapté ;
- Traiter les demandes liées au service après-vente.
Les informations personnelles des clients sont utilisées uniquement pour la fourniture des services de vente en ligne et la gestion des activités associées. Elles ne sont pas vendues à des tiers.
Le site applique les mesures appropriées conformément aux exigences applicables en matière de protection des données afin de gérer les informations fournies par les utilisateurs.